Conditions d’utilisation

Conditions de service – Maya Fragrance

Les présentes conditions de service régissent l’utilisation du site internet Maya Fragrance ainsi que les achats effectués sur notre boutique en ligne.

En accédant à ce site et en passant commande, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

Informations générales

Le site Maya Fragrance propose à la vente des huiles parfumées, des encens et accessoires associés.

En utilisant ce site, vous confirmez être âgé d’au moins 18 ans ou avoir l’autorisation d’un représentant légal.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre tout ou partie du site à tout moment, sans préavis.

Produits

Nous mettons tout en œuvre pour présenter les produits avec la plus grande précision possible (photos, descriptions, prix).

Cependant, de légères variations peuvent exister, notamment concernant :

  • la couleur
  • le packaging
  • la présentation du produit

Ces différences n’affectent pas la qualité du produit.

Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et peuvent être modifiés à tout moment.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Maya Fragrance se réserve le droit de corriger toute erreur de prix.

Commandes

Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation des présentes conditions.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

  • suspicion de fraude
  • informations incorrectes
  • problème de paiement
  • indisponibilité du produit

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation.

Paiement

Le paiement est sécurisé et s’effectue via les solutions proposées sur le site (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou autres moyens disponibles).

Nous ne stockons pas les informations de paiement.

Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée lors de l’achat.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur.

Maya Fragrance ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur.

Retours et remboursements

Les retours sont acceptés conformément à notre politique de retour et de remboursement.

Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène, sauf en cas de défaut.

Pour toute demande, contactez :
contact.mayafragrance@gmail.com

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de Maya Fragrance.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

Responsabilité

Maya Fragrance ne peut être tenue responsable des dommages résultant de l’utilisation du site ou des produits, sauf disposition légale contraire.

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Données personnelles

Les informations personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.

Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions de service :

 contact.mayafragrance@gmail.com

Dernière mise à jour : 21/04/2026